SOFTJET Медиа

Интеграция внутренняя: как подключить 1С и iiko быстро

Интеграция внутренняя: как подключить 1С и iiko быстро

Дескриптор:
Как интегрировать мобильное приложение с 1С, iiko или R‑Keeper. Этапы, подводные камни и проверенные решения. Практика SoftJet.

Почему интеграция 1С и iiko — это не “поставить галочку”

На первый взгляд, кажется, что интеграция систем — рутинная задача. Но в реальности:
  • версии 1С отличаются по API и структуре
  • у iiko и R‑Keeper своя логика, документация часто неполная
  • мобильные приложения работают по REST/JSON, а учётные системы — через SOAP или прямой доступ к БД
  • данные теряются, зависают, дублируются
Именно поэтому быстрая, но надёжная интеграция мобильного приложения с 1С или iiko — задача не тривиальная.

Типовые сценарии интеграции

Система
Что интегрируем
Примеры задач
Заказы, пользователи, остатки, документы
Отображение остатков в приложении, приём заказов
iiko
Меню, заказы, чеки, статусы
Приложение доставки для ресторанов
R‑Keeper
Столы, смены, транзакции
Синхронизация POS с заказами из приложения

Как проходит интеграция в SoftJet: 6 шагов

1. Анализ бизнес-процессов

Сначала важно не «втыкать API», а понять, какие данные и как используются. Команда SoftJet проводит анализ: что должно отображаться, где обновляться, кто инициирует процесс — 1С, iiko или мобильное приложение.

2. Выбор способа интеграции

В зависимости от системы и её версии возможны варианты:
  • REST API (если есть — у iiko / новых версий 1С)
  • SOAP (для старых конфигураций 1С)
  • Прямой обмен через БД (только в контролируемой среде)
  • Обмен файлами (XML/JSON) — как крайний случай

3. Разработка коннектора

Промежуточный слой между мобильным приложением и учетной системой. Он берет на себя:
  • конвертацию форматов
  • проверку данных
  • логирование
  • защиту от повторных вызовов

4. Тестирование на тестовой копии

Перед подключением к живой системе всё тестируется в песочнице — с полной эмуляцией.

5. Плавный запуск

Интеграция происходит в несколько этапов: сначала выгрузка (односторонняя), затем двусторонний обмен, потом live‑синхронизация.

6. Мониторинг и поддержка

На старте включается автоматический мониторинг логов: если завис запрос или не дошёл статус — отправляется уведомление. Также SoftJet предоставляет SLA на исправление критичных багов.

Ошибки, которые мы видели чаще всего

Ошибка
Последствия
Подключение напрямую к базе 1С
Теряются данные при обновлении конфигурации
Отсутствие логирования
Сложно понять, где «сломалось»
Отсутствие тестовой среды
Срыв интеграции на живой системе
Использование старого SOAP API
Некорректные данные, отсутствие поддержки
Нет retry-механизма в мобильном клиенте
Потеря заказов или дубль при плохом интернете

Пример кейса: интеграция iiko + мобильное приложение за 10 дней

Ресторанная сеть подключила SoftJet для интеграции мобильного приложения доставки с iiko.
Цель:
Автоматически загружать меню, отправлять заказы, синхронизировать статусы чеков и доставок.
Что сделали:
  • реализовали коннектор между iiko и mobile API
  • учли особенности работы в режиме offline / online
  • добавили автообновление меню по расписанию
  • внедрили отчёты о доставках в CRM
Результат:
  • Заказ из приложения появляется в iiko через 1,2 секунды
  • Меню обновляется без участия администратора
  • Отзывы пользователей в App Store выросли с 3.2 до 4.6 за месяц

Что нужно подготовить для быстрой интеграции

✅ Доступ к API или документации по системе
✅ Контакт с 1С/iiko‑администратором
✅ Список ключевых бизнес-сценариев
✅ Готовность к тестированию на копии системы
✅ Backend мобильного приложения с REST‑API

Заключение

Интеграция мобильного приложения с 1С, iiko или R‑Keeper — это не просто техническая задача, а работа с живым бизнес‑процессом. Ошибка в архитектуре приводит к потерям заказов, деньгам и лояльности пользователей.
Команда SoftJet помогает интегрировать мобильные решения с внутренними системами быстро, безопасно и с поддержкой по SLA.
Подписывайся на телеграм-канал, чтобы не пропустить новые кейсы и советы по интеграции IT‑систем.
Присоединяйтесь к нашему чату в Telegram— делимся реальными кейсами, обсуждаем подбор специалистов и решения в управлении IT-командами. Обмен опытом без воды.
2025-07-08 17:50 Технологии Управление проектам