5 ошибок при найме аутстафф‑специалистов и как их избежать
Частые просчёты, проверенные решения
Дескриптор:
Аутстаффинг даёт гибкость и скорость, но только при грамотной реализации. Рассказываем, какие ошибки совершают CTO при подключении внешних специалистов и как их избежать на старте.
Введение
Аутстаффинг разработчиков — отличный инструмент для масштабирования команды без увеличения штата. Однако при неправильном подходе он может обернуться потерей времени, денег и контроля над проектом.
Даже опытные руководители иногда наступают на одни и те же грабли. В этой статье — 5 ключевых ошибок при найме аутстафф‑специалистов и практичные способы их избежать.
Ошибка №1: Отбор только по техническому стеку
Многие CTO ориентируются исключительно на хард-скиллы: нужен Node.js — ищем по ключевым словам, просим тестовое, всё. А потом выясняется, что разработчик:
- не умеет работать в команде,
- игнорирует процессы,
- не даёт вовремя апдейты по задачам.
Как избежать:
Проводите экспресс-оценку soft skills — коммуникации, ответственности, гибкости. В Softjet это встроено в процесс подбора: поведенческие интервью, проверка в переписке и реакция на фидбек.
Ошибка №2: Нет полноценного онбординга
«Это же не штатник, зачем тратить время на онбординг?» — думают многие. В результате специалист не понимает, кто за что отвечает, как оформлять PR, куда писать и кому задавать вопросы.
Что происходит:
Первую неделю он дублирует задачи, тормозит код-ревью и генерирует технический долг.
Как избежать:
Подготовьте базовый онбординг-документ: 1–2 страницы с ключевыми процессами, структурами, логинами. В Softjet это происходит автоматически — разработчики получают чек‑лист и введение в проект ещё до старта.
Ошибка №3: Нет контроля по доступам
Часто забывают: внешний специалист — не штатный. Если не ограничить его уровень доступа, он может получить лишнюю информацию (иногда критичную: финансы, персональные данные, ключи от продакшна).
Как избежать:
- Выдавайте доступы через прокси-решения (например, через bastion или jump-host)
- Используйте IAM-платформы с ролевой моделью
- Включайте в договор пункт об обязательном отзыве доступов в течение суток после завершения работ
Softjet включает процедуры контроля доступов в процесс и берёт часть на себя: предоставление, отзыв, логирование.
Ошибка №4: Отсутствие точки контроля со стороны клиента
Модель аутстаффинга предполагает, что разработчиком управляет клиент. Но если никто из команды не назначен как ментор или «мастер-наставник», специалист остаётся без обратной связи, и проект начинает плыть.
Как избежать:
Назначьте одного ответственного сотрудника, который:
- отвечает на вопросы аутстаффера,
- проводит регулярные синки (пусть даже 1 раз в неделю),
- даёт быстрый фидбек на pull request’ы.
Это минимизирует простои, недопонимание и ошибки в коде.
Ошибка №5: Работа с неподходящим подрядчиком
Выбор подрядчика — ключевой момент. Часто компании выбирают поставщика только по цене или скорости закрытия, не проверяя:
- как ведётся отбор,
- есть ли замена при неудаче,
- как решаются спорные моменты.
Как избежать:
Выбирайте партнёра, который:
- даёт прозрачные условия и фиксированную ставку,
- предоставляет возможность заменить специалиста без доплат,
- имеет отлаженные процессы подбора, онбординга и офбординга.
Пример:
Компания Softjet предоставляет mid/senior разработчиков с подтверждёнными кейсами, контролирует качество и закрывает позицию за 5–7 рабочих дней.
Заключение
Аутстаффинг работает только при системном подходе. Ошибки при найме внешних специалистов легко предсказуемы — и, главное, их можно избежать.
Контролируйте soft skills, не игнорируйте онбординг, ограничивайте доступы, назначайте координатора и работайте с проверенным подрядчиком.
Эти простые шаги помогают CTO подключать внешние ресурсы без сбоев и потерь.
📌 Подписывайся на телеграм-канал, чтобы получать свежие материалы о том, как грамотно управлять IT-командами, снижать риски и ускорять разработку.
📌 Присоединяйтесь к нашему чату в Telegram— делимся реальными кейсами, обсуждаем подбор специалистов и решения в управлении IT-командами. Обмен опытом без воды.