КАК НАЙТИ ПОДХОД К ЗАКАЗЧИКУ и ПОЛУЧИТЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВ

КАК НАЙТИ ПОДХОД К ЗАКАЗЧИКУ и ПОЛУЧИТЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВ

Друзья!
Напоминаем, что у нас в группе есть несколько тематических рубрик. Мы уже писали о трендах и кейсах, настало время делиться опытом наших специалистов 😉

Сегодня о том, КАК НАЙТИ ПОДХОД К ЗАКАЗЧИКУ и ПОЛУЧИТЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВ, расскажет Никита Морозов:

«От того, как сложатся отношения между проект-менеджером и заказчиком, зависит, насколько успешен будет проект!
Если общение будет теплым, приятным и открытым, то скорее всего проект будет выполнен качественно и в срок.
От такого проекта команда разработки получит удовольствие, а заказчик — положительные эмоции 😌.

При общении с заказчиком важно четко понимать, для чего ему мобильное приложение и как оно поможет ему в бизнесе.

Бывают ситуации, когда заказчики оказываются некомпетентны в области разработки, они не могут составить конкретного технического задания, не могут описать своих желаний. Поэтому очень важно вникнуть в область работы заказчика и вместе с ним придумать, как можно сделать его работу более эффективной и прибыльной, важно подсказывать и направлять его ☝.
Заказчика не стоит грузить сложными терминами и словами, чтобы показать, какой вы профессионал.
Ему важно понимать, что происходит, и активно участвовать в процессе создания приложения!
Очень важно информировать заказчика об общем состоянии проекта, в том числе и обо всех сложностях проекта 🙌.

Еще одно простое правило: заказчика просто надо слушать и давать ему выговариваться. Результат проекта всегда выше, если вам удалось найти точки соприкосновения с заказчиком.

Всегда старайтесь удивить заказчика, создать wow-эффект 😃, предвосхитить его ожидания. Любая мелочь, которая будет полезна заказчику и которую он от вас не ожидал получить, пойдёт на пользу: и на лояльное отношение к вам, и на запуск сарафанного радио.
Это могут быть 👇:
— отчеты о состояние проекта в виде инфографики,
— какие-то дизайнерские макеты, которые помогут заказчику продвигать продукт;
— вкусный презент в виде шоколадки, упакованной в корпоративную обертку.

Ищите и придумывайте необычные подходы к заказчику и Ваши проекты точно ждет успех, а Вашу компанию — новые заказчики!»

Первый конструктор мобильных приложений для Android и iOS от российских программистов «Jet-framework»

Первый конструктор мобильных приложений для Android и iOS от российских программистов «Jet-framework»

Осенью 2015 года разработчики из ООО «Софт джет» (г. Ижевск) анонсировали первую версию конструктора для создания мобильных приложений на платформах Android и iOS. С тех пор конструктор постоянно дорабатывается и обновляется и уже имеет абсолютно «рабочий» и широкий функционал.
Мы (разработчики) надеемся на дальнейшее развитие и популяризацию конструктора, или как мы сами по-другому называем «фреймворка».
Компания «Софт джет» всегда открыта для сотрудничества с разработчиками из всех уголков России и мира. В период, пока в рекламу этого проекта не вложены средства (на момент 2-3 кварталов 2016 года), и распространение ведется в основном через личные контакты, компания готова предложить конструктор «Jet-framework» для использования в создании мобильных приложений Фрилансерам, Веб-студиям, IT-компаниям , и всем заинтересованным разработчикам, на очень и очень выгодных условиях.
Обращайтесь в ООО «Софт джет» тел. +7(3412) 64-05-08, E-mail: info@softjet.ru

Окупаются ли мобильные приложения?

Окупаются ли мобильные приложения?

Ваш бизнес ориентирован на пользователей молодежную аудиторию? Тогда вы не могли не думать о заказе мобильного приложения. Успешное приложение способно продавать продукт миллионам людей круглосуточно и постоянно приносить прибыль. Однако это удовольствие не из дешевых, что очень многих останавливает.

Окупаются ли мобильные приложения, или выгоднее вложить деньги в создание мобильного веб-сайта? Самое время это выяснить.

60% российских компаний не занимаются оценкой окупаемости мобильных приложений, по данным ведущего аналитика компании Yankee Group. При этом подавляющее большинство владельцев компаний считают мобильные приложения одним из факторов роста продаж продукции. Они ошибаются, или стоит заказать разработку мобильного приложения прямо сейчас?

Основатель агентства Mobile Web Up провел исследование, в котором сопоставил расходы на разработку мобильных приложений и рост числа клиентов компании. В результате оказалось, что каждый доллар, потраченный на мобильные приложения, привлекает около 600 клиентов. Более того, каждые 100 тысяч долларов, вложенные в разработку приложений на базе IOS и Android, увеличивают количество клиентов компании примерно на четверть.

Как измерять развитие приложения?

Как измерять развитие приложения?

В последнее время я углубился в тему что и как надо измерять при продвижении приложения, и на чем фокусироваться

Последовательность простая:
1) Возвращаемость пользователей в приложение.
2) Рекомендации от пользователей своим друзьям
3) Монетизация
4) Масштабирование.

Не однократно возвращаюсь к цитате «Мы не можем управлять тем, что не можем измерить». И на этой неделе мы разрабатывали для своих приложений систему счетчиков и учета деятельности пользователя в приложении. К сожалению имеющиеся варианты (Яндекс.метрика и гугл аналитикс) нам использовать не удалось, поэтому быстренько сочинили свою.

Отслеживаем:
1) Какой процент зашли в приложение на следующий день
2) Какой процент зашли в приложение через неделю.

Совсем скоро мы сможем строить свои шаги на базе фактов, а не гипотез.

Составление презентаций

Составление презентаций

Правильно составленные презентации оказывают значительное влияние на успешность развития бизнеса . Ее цели могут быть различными : продвижение товаров и услуг, поиск инвесторов , побуждение к совершению определенных действий .
Для того что бы презентация выглядела эффектнее и больше запомнилась людям необходимо наличие следующих вкладок:
1) вкладка план презентации , благодаря этой вкладке у человека складывается определенное представление отданной презентации.
2) итоги , вкладка обязательно в ней необходимо кратко и понятным языком написать для чего вы делали данную презентацию? Что вы хотели ей донести ? Почему человек должен обратится именно к вам, а не к кому-то другому.
3) вкладка, ближайший шаг. Этой вкладкой вы говорите вашему потенциальному клиенту , что ему необходимо сделать , что бы в результате он обратился к вам за услугой.

Правильно составленные и интересные презентации выделяют вас среди конкурентов и дают шанс привлечь новых клиентов, поэтому к процессу создания презентации подходите ответственно и творчески.

О реферальных системах

О реферальных системах

Лучший способ привлечения клиентов во все времена это «сарафанное радио» , один из методов его активации применение РЕФЕРАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ (элемент МЛМ)

Что же такое Реферальная система?

Для нас это прежде всего новый, амбициозный проект , который мы собираемся реализовать через мобильные приложения!

Для вас это пожалуй самый качественный способ привлечения клиентов в ваш бизнес или проект.

Реферер — это клиент привлекший на проект нового пользователя — реферала.

Стандартная реферальная система выглядит так:

10% перечисляется к вам на карту от вашей суммы зарегистрировавшегося не посредственно по вашей реф-ссылке.
5% перечисляется к вам на карту от суммы реферала 1-го уровня, то есть пользователя которого привели именно вы.
3% от заработка реферала 2-го уровня.

Следите за обновлениями и улучшайте качество своего бизнеса!

Как правильно заказывать мобильное приложение

Как правильно заказывать мобильное приложение

С телефонами люди проводят больше времени, чем с компьютерами. Для крупных российских городов это уже факт.  Рынок приложений развивается настолько быстро, что отсутствие вас в мобильном интернете, может поставить под сомнение ваше присутствие в бизнесе.
Интернет- аналитик Мэри Микер составил интересную диаграмму-отчет за 2014 год, по данным которой получилось, что россияне в среднем проводят в день :

  • 164 минуты перед экраном телефонов и планшетов,
  • в то время как средний показатель времени перед ПК и ноутбуками — 158 минут.

Диаграмма, составленная интернет-аналитиком Мэри Микером, которая показывает сколько минут в день проводят люди перед экраном в разных странах

В ближайшие несколько лет эти показатели будут увеличиваться в пользу смартфонов, об этом говорит текущая статистика темпов развития мобильного рынка.

По данным  аналитической компании App Annie Россия на конец 2013 по количеству скачиваний мобильных приложений на мировом рынке  заняла  4 место в Google Play, 5 место в App Store и 9 место по количеству выручки,  увеличив свои показатели тем самым на 5 пунктов по сравнению с предыдущим годом.

По данным компании Net Applications, в апреле 2014 года каждый шестой пользователь глобальной сети заходил в неё с мобильного устройства. За последний год этот показатель вырос на 5%.

Какие возможности открывает мобильное приложение?

 Быть проще, удобнее и быстрее — это залог вашего успеха в условиях современного рынка.

 Предлагать свои услуги и товар в абсолютно любом месте и в любое время: как только появится желание у потенциального клиента.

Увеличить уровень продаж

Ещё один канал продвижения вашего товара

 Опередить своих конкурентов

Но прежде чем заказывать мобильное приложение для вашей компании, обратите внимание на некоторые особенности современных мобильных платформ и их аудитории в России, а также основы мобильного маркетинга.

6 правил, которые помогут вам создать по-настоящему эффективное мобильное приложение

Правило № 1.
Ставьте перед собой конкретные цели

Это один из самых важных этапов в любом деле — только четко сформулированные цели приносят результат. Пользователи смартфонов и планшетов — это современные, образованные, активные люди. Ваша ли это аудитория? С какой целью вы хотите выйти на эту аудиторию:

  • Для открытия нового канала продаж?
  • Для создания удобного дополнительного маркетингового инструмента?
  • Для повышения лояльности к бренду?

На данный момент в  России от 5 до 10 млн обладатели смартфонов, в лучшем случае вам следует рассчитывать на 10% от этой цифры. Достаточно ли вам этой аудитории сейчас или вы работаете, скорее, на перспективу? Но не нужно бояться вкладывать в будущее, ведь все ваши затраты уже совсем скоро окупятся сторицей.

Также важно понимать первоочередную цель создания мобильного приложения и второстепенные, и уже в зависимости от этого и формулировать задачи. Либо это новый канал продвижения, который  позволят компании выйти на аудиторию смартфонов, рассказать ей о своем бренде. Либо приложение  прежде всего нацелено на удобство текущих пользователей приложения, а новая мобильная аудитория идет дополнительным плюсом. Или что-то ещё — это уже зависит от результатов, которых вы планируете достичь.

Правило № 3.
Выберите платформу(ы)

После первых двух этапов стоит определиться с мобильной платформой. Наибольший охват аудитории представлен в лице пользователей iPhone и Android. Так что лучше выбирать между этими двумя платформами (забудьте про модный WP7, Blackberry, Bada и тем более Symbian). Зависимость  между затратами, усилиями, временем и потенциальной аудиторией, новыми каналами продвижения прямая пропорциональная. А значит,  выбор сразу двух платформ принесет вам в два раза больше трафика, контрактов и возможностей для продвижения бизнеса, и как следствие, в разы увеличившуюся прибыль.

Если ваш бюджет не позволяет захватить мобильный рынок сразу двух платформ, то начните  с iPhone. Аудитория этих смартфонов платежеспособнее, ее достаточно и попасть в топы там проще. Однако  Android по своей популярности догоняет iOS. Сейчас это больше игра на перспективу, но уже в ближайшем будущем Android займет если не лидирующие, то равные позиции. В общем, чем раньше там появится ваше приложение, тем выше вы будете в топе со временем.

Если один из ваших каналов продаж ― это сайт, обязательно посмотрите статистику посещений, заходят ли к вам пользователи iPhone и Android, много ли их, откуда они пришли и что делают на сайте, это может подсказать вам, какую платформу выбрать и что предложить пользователям.

Правило № 5.
Выберите хорошего подрядчика

Не стоит разрабатывать приложения внутри компании по двум причинам:

 потратите больше времени и денег,

 результат будет хуже.

Доверьте это дело профессионалам. Результат работы подрядчиков, которые специализируются на мобильной разработке, не заставит вас пожалеть о потраченных деньгах. Но чтобы это было, действительно, так, необходимо уделить внимание и время для поиска подрядчика и на обсуждения проекта с ним.

Первый делом напишите короткий документ, описывающий ваш бизнес, аудиторию и цели создания мобильного приложения, затем соберите список потенциальных подрядчиков.

На что нужно обратить внимание при выборе подрядчика:

  • портфолио
  • дизайн предыдущих проектов
  • отзывы пользователей (если работы не нравятся, смело исключайте его из списка)
  • сроки и стоимость разработки вашего конкретного проекта
  • пообщайтесь с менеджером, который будет заниматься вашим проектом (обратите внимание, насколько он вник в проект, насколько хорошие решения и идеи он может вам предложить)
  • пообщайтесь с клиентами кандидатов, их контакты можно получить у менеджеров или напрямую связаться с компаниями из портфолио.

Правило № 2.
Изучите целевую аудиторию

Начните с вопроса: что нужно вашим пользователям? Мобильное приложение должно предлагать новый опыт, отличный от вашего сайта или веб-сервиса. Вам больше подойдет мобильная версия сайт, если функции, которые должно выполнять приложение, можно так же удобно реализовать через сайт или веб-сайт и вас не интересуют топовые позиции магазинов приложений.

Мобильная аудитория обширнее, до 90 % пользователей всех платформ, но из-за специфики и разрешения мобильных устройств их вовлеченность гораздо ниже. Стоит также отметить, что создание мобильной версии сайта менее затратно в финансовом плане. Создание же мобильного универсального качественного  межплатформенного приложения довольно дорогое удовольствие, но расходы на которое обязательно окупятся при попадании в интересы целевой аудитории.

Так на рынке В2С для мобильного приложения в приоритете привлечь и развлечь скучающую аудиторию. Для этих людей главное ― эмоции и новые ощущения, поэтому мобильные приложения здесь направлены на услаждение требовательного вкуса.

А вот с мобильными приложениями на  рынке В2В и его бизнес аудитории будет важно получить актуальную и значимую информацию, нежели нечто забавное. У бизнес-аудитории нет времени, она любит и ценит удобство в первую очередь, поэтому основное усилие при разработке мобильного приложения здесь должно быть направлено на создание решений, которые сделают жизнь этих людей лучше, быстрее и проще.

Правило № 4.
Задумайтесь о продвижении

Основная часть работы с мобильным приложением заключается в его продвижении. Мало создать хорошее приложение —  необходимо рассказать о нем пользователям, убедить в его необходимости и удержать их.

Поэтому перед началом разработки задумайтесь, какие задачи пользователей вы решаете и как вы будете их находить.

Вам обязательно понадобиться PR-специалист, ответственный за продвижение мобильного приложения. Будет здорово, если это будет выделенный только под эти задачи сотрудник.

Ему придется как минимум: распространить информацию на сайтах с обзорами о вашем приложении, рассказать о нем на ресурсах, имеющих отношение к вашему бизнесу (наверняка вы уже с ними работаете), наблюдать за установками приложения, его использованием пользователями, их комментариями. Возможно, дополнять и актуализировать информацию в приложении. И, если есть бюджеты на рекламу, заниматься медиа-планированием.

Правило № 6.
Оцените результаты

После запуска приложения и первоначального продвижения обязательно оцените результаты: достигли ли вы своих целей и в какой степени.

Если вам не удалось собрать аудиторию, попробуйте еще несколько каналов продвижения, вложитесь в рекламу. Постоянно отслеживайте комментарии пользователей в AppStore/Google Play, возможно, вы поймете, что что-то сделали не так, и придумаете вторую версию, которая будет воспринята лучше и позволит вам еще раз пройтись по старым каналам продвижения.

Если через три-четыре месяца вы хотя бы частично достигли своих целей и ваше приложение используют люди — продолжайте.

Почему компания Софт Джет?

Потому что ваше приложение будет:

 Конкретным, а значит, достигнет запланированного результата

 Ценным, а значит, востребованным, для вашей целевой аудитории

 Размещено в нужном месте, а значит, Вам обеспечен широкий охват, большой трафик

Каковы наши инструменты достижения результата?

Аналитика — четко сформулированные цели создания проекта (для кого? для чего? какой результат ожидается?)

Диагностика потребностей потенциальных клиентов (его психологический, социальный и финансовый портрет)

 Помощь в продвижении (действенные каналы рекламы — мы отвечаем на вопрос: где находится потенциальный клиент? что его интересует? как убедить его в том, что ему это нужно?)

 

“Софт Джет” — компания, работающая на перспективу ИТ-отрасли.
У нас достаточно мягкая ценовая политикаКачество, предоставляемых нами услуг, не уступает уже маститым создателям мобильных приложений для бизнеса.

Продвигайте свой бизнес вместе с нами, и вы узнаете, что мобильное приложение может увеличить объем продаж в 4 раза!